許多畢業生在熬過了大學或研究所的繁重課業與論文後，對自己的期許就是能在短時間內找到實習或正職工作。然而國外的職場文化多少與台灣不盡相同，雇主看重的特質與能力也不一樣。

當然，具備在學校主修的專業能力是必須的，你的學經歷也是一定會納入考慮的部分。然而那些並不是全部，除此之外，外國企業對於畢業生、社會新鮮人的期望還有哪些呢？

如果您也想在留學畢業後順利找到雇主，或是您已經開始求職，這篇文章將提供您一些想法，幫助您在履歷及面試表現上能更貼近外國企業的需求！

硬實力與軟實力

您或許曾經聽過硬實力與軟實力，但他們究竟代表甚麼意思呢？

硬實力  代表客觀、可衡量的能力，像是您的外語能力、證照、學歷、設計能力(作品集)等。

軟實力  代表主觀、難以用數值或其他方式衡量比較的能力，多半語和其他人的互動有關，如溝通、團隊合作、危機處理、變通能力、道德、時間管理等。

以下將針對軟實力的部分進行介紹~

人際交往能力

在工作環境中，如何和同事、上司間發展並維持良好的關係至關重要，雇主在尋找的是能夠融入公司文化的人！擁有良好的人際交往能力可以幫助您建立好印象、迅速融入新環境並建立人脈；如果您面試的職位是需要面對客人或不同合作單位的，那麼過往良好人際關係的建立經驗絕對會為你大大加分。因此在求職時，如何展現自己良好的人際交往能力是很重要的，可以呈現的切入點有：

• 同理心
• 敏銳度
• 談判技巧
• 幽默
• 誠信
• 衝突調解

溝通能力

雇主最看重的技能之一就是有效的溝通。打從面試說出的第一句話開始，您就要能夠清楚簡潔地表達、呈現自身的優勢。另外，溝通能力也能幫助您與同事、合作單位、客戶維持良好的關係！

有效的溝通能力包含了下列幾個部分：

• 聆聽
• 理解
• 如何傳達自身想法與複雜訊息
• 對於他人想法的建設性回饋
• 如何解決問題與衝突

分析與解決問題的能力

我們在求學或成長的過程中，多半都傾向於遇到問題時向他人求助、尋求解答，然而這可不是雇主所樂見的！

在工作環境中，您可能會遇到許多連同事都沒遇過的問題，或是遇到各式各樣的案子，您必須展現您的創意思維、理性分析能力去理解遇到的困難，並從不同角度探索可能的解方。

在面試時，也能透過講述過去曾遭遇的困難或問題、當時是如何解決問題的過程，展現自己確實具備分析與解決問題的能力。

雇主期待的特質有：

• 思維保持彈性不死板
• 適應能力佳
• 合作
• 創新
• 冷靜
• 耐心

團隊合作能力

在公司裡，常會遇到需要與他人合作以完成特定目標的事。您的老闆需要的是能夠與其他員工協同合作、在團隊中能提供想法並做出貢獻的人才。

為了能順利在團隊中與他人合作，你需要的特質有：

• 保持彈性開放的心胸
• 負責任
• 效率
• 創造力
• 溝通力
• 自信
• 尊重他人
• 組織能力

主動積極與自我管理能力

最後最重要的！就是在面試時展現你的積極態度與熱情！第一印象往往會很大程度的影響面試結果，展現您的專業與態度絕對是加分的事情。

除了表面、聲調上的活力，還有許多方面可以體現出您的正向態度，例如平常的行為舉止、自我管理，勇於承擔各種各樣的工作和任務也可以顯示出您對於工作和做出貢獻的正向意願！

您可以注意自己是否符合下列幾點，並朝著這些方向繼續努力：

• 有效的時間管理
• 守時
• 負責任
• 對工作領域是否有熱情
• 接受他人的批評建議並樂於學習改善

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